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Respuestas basadas en el funcionamiento real de Dorian: implementación, operación, stock, caja, seguridad y facturación electrónica ARCA.

43 respuestas encontradas

Dorian¿Qué es Dorian?

Dorian es un sistema de gestión comercial adaptable que conecta ventas, caja, stock, gastos, clientes, reportes y auditoría en una misma operación. La configuración y los módulos se ajustan al flujo real de cada negocio.

Dorian¿Para qué tipo de negocios está pensado?

Está especialmente orientado a comercios, almacenes, minimarkets, distribuidoras y operaciones con productos por unidad o pesables. Como se releva cada implementación, también puede adaptarse a empresas con circuitos mixtos o procesos particulares.

Dorian¿Es un ERP cerrado con módulos fijos?

No. Dorian parte de una arquitectura modular y de flujos configurables. Se habilita lo que la operación necesita y se modelan reglas, permisos y recorridos para evitar que el negocio tenga que adaptarse a un paquete genérico.

Dorian¿Dorian es una aplicación web?

El producto operativo actual es una aplicación de escritorio para Windows, con la base de datos en tu propia infraestructura: no depende de un servidor en la nube para operar. Puede conectarse con servicios externos cuando una función puntual lo necesita, por ejemplo facturación electrónica ARCA, validación de pagos o análisis de facturas con inteligencia artificial.

Dorian¿Necesito estar conectado a internet todo el tiempo?

No para lo esencial. Ventas, stock y caja funcionan contra tu base de datos local. La conexión a internet se usa puntualmente para funciones específicas, como la facturación electrónica ARCA, la validación de pagos o el análisis de facturas con inteligencia artificial.

Dorian¿Qué módulos puede incluir?

Según la licencia y el alcance: Inicio, Stock, Órdenes de Compra, Ventas, Tesorería, Clientes, Calendario, Reportes, Auditoría, Recursos Humanos, Proveedores e integración fiscal ARCA, entre otras capacidades configurables. También se conecta con servicios externos como Mercado Pago o el análisis de facturas con inteligencia artificial.

Dorian¿Puedo ver el sistema antes de decidir?

Sí. Podemos coordinar una conversación y una demostración enfocada en tu operación, para mostrarte los circuitos relevantes en lugar de una presentación genérica.

Dorian¿Cómo es el modelo de precios de Dorian?

El precio depende de los módulos, usuarios e integraciones que necesite tu operación. No es un plan cerrado: se define durante el relevamiento inicial y se presenta como una propuesta clara antes de avanzar.

Implementación¿Cómo empieza una implementación?

Primero relevamos la forma actual de trabajar, los puntos de fricción y aquello que no puede interrumpirse. Después modelamos la solución, planificamos la puesta en marcha y acompañamos la adopción del equipo.

Implementación¿Puedo migrar los datos que ya tengo, por ejemplo desde Excel?

Sí. La carga inicial de productos, clientes y stock forma parte de la implementación, para que empieces a operar en Dorian sin perder tu historial. La complejidad de la migración depende del origen de los datos y se evalúa durante el relevamiento.

Implementación¿Tengo que cambiar todos mis procesos?

No. El objetivo es respetar lo que ya funciona, ordenar lo que genera errores y automatizar los pasos repetitivos. Los cambios necesarios se conversan y se incorporan con un recorrido claro.

Implementación¿Se pueden definir distintos usuarios y permisos?

Sí. Cada cuenta puede asociarse a un rol y los permisos determinan qué módulos y acciones puede utilizar. Las operaciones sensibles vuelven a validar el permiso al ejecutarse, no solamente al mostrar el botón.

Implementación¿Se puede usar en modo claro u oscuro?

Sí. La apariencia es una preferencia por usuario, junto con otras opciones personales como idioma, cantidad de filas y canales de notificación.

Implementación¿El sistema puede crecer con la empresa?

Sí. La implementación puede evolucionar en módulos, usuarios, permisos, alertas e integraciones. El alcance concreto depende de la licencia y de las necesidades relevadas.

Implementación¿Hay acompañamiento para el equipo?

Sí. La propuesta de Dorian incluye relevamiento, implementación y acompañamiento, que continúa después de la puesta en marcha para resolver dudas y ajustar el circuito con el uso real.

Ventas y caja¿Cómo funciona una venta?

Armar el ticket y cobrarlo son dos pasos separados. El ticket reserva stock y, al cerrar la venta, se descuenta el inventario, se registra el pago y se intenta generar el movimiento correspondiente en la caja abierta.

Ventas y caja¿Qué medios de pago admite?

Efectivo, transferencia, tarjeta de débito o crédito, QR, pagos mixtos y Mercado Pago cuando la integración está configurada. En efectivo calcula el vuelto y en un pago mixto distribuye el total entre dos medios.

Ventas y caja¿Se pueden registrar ventas fiadas?

Sí. Las ventas con saldo pendiente quedan identificadas y luego pueden recuperarse desde Tesorería, seleccionando uno o varios tickets y conservando siempre la referencia a la venta original.

Ventas y caja¿Qué pasa si cierro una venta sin caja abierta?

La venta se cierra y descuenta stock, pero no genera el ingreso automático en Tesorería. Por eso Dorian recuerda las cajas de turnos o días anteriores y conviene abrir la caja antes de comenzar a vender.

Ventas y caja¿Se puede controlar la diferencia al cerrar caja?

Sí. El cierre compara el saldo calculado con el efectivo y las transferencias informadas. Si existe una diferencia, queda registrada como incidencia junto con las observaciones y el usuario responsable.

Ventas y caja¿Se pueden asignar vendedores o colaboradores a una venta?

Sí. Una venta puede incluir colaboradores y roles para distribuir comisiones según la configuración definida para el equipo.

Stock y compras¿Dorian maneja productos por peso?

Sí. Los productos pueden venderse por unidad, por peso o en modo mixto. También se pueden definir tramos de precio por kilo, apertura automática de unidades y gestión de remanentes.

Stock y compras¿Qué son los restos de productos pesables?

Son remanentes de productos vendidos por peso. Dorian permite descartarlos con un motivo o apartarlos para una picada de restos, manteniendo su historial y la trazabilidad del stock.

Stock y compras¿Qué ocurre cuando cargo un lote?

El lote incrementa el stock y puede generar automáticamente la deuda con el proveedor. Si esa deuda se paga, el lote queda protegido para evitar cambios que rompan la trazabilidad contable.

Stock y compras¿Se pueden analizar facturas de compra con IA?

Si la integración con Gemini está configurada, Dorian puede analizar un PDF, sugerir coincidencias con el catálogo y permitir revisar cantidad, costo y vencimiento antes de crear el lote. La carga manual sigue siempre disponible.

Stock y compras¿Ayuda a decidir qué productos reponer?

Sí. La analítica combina ventas históricas, stock, lotes y proveedor para estimar cobertura, punto de reorden, criticidad y compra sugerida, con parámetros globales y excepciones por proveedor o producto.

Stock y compras¿Gestiona órdenes de compra?

Si el módulo está habilitado, una orden recorre los estados Sugerida, Enviada, Confirmada y Recibida. Al recibir mercadería se genera el lote real y queda vinculado al pedido.

Stock y compras¿Controla vencimientos y stock crítico?

Sí. El inicio muestra productos sin stock, unidades críticas y próximos vencimientos. Las reglas de alerta permiten definir umbrales y elegir avisos dentro de la herramienta, por correo o por ambos canales.

ARCA y fiscal¿Dorian se integra con ARCA, ex AFIP?

Sí. Con el módulo fiscal habilitado, Dorian se integra con los servicios de facturación electrónica de ARCA mediante WSAA y WSFEv1, valida la información fiscal y solicita el CAE al cerrar una venta.

ARCA y fiscal¿Qué comprobantes electrónicos puede emitir?

Dorian emite Facturas A, B y C, además de sus notas de crédito A, B y C. Para Factura A, el tipo se resuelve automáticamente cuando el emisor y el receptor son Responsables Inscriptos y el cliente está identificado con CUIT.

ARCA y fiscal¿Qué es el CAE y cómo lo gestiona Dorian?

Es el código de autorización electrónico emitido por ARCA. Dorian lo solicita al cerrar la venta y guarda el resultado, la numeración y el estado fiscal para consulta, auditoría y reimpresión.

ARCA y fiscal¿Qué pasa si ARCA rechaza o no responde?

La operación interna puede quedar cerrada, pero el comprobante queda Rechazado o con Error y no debe entregarse como fiscal. Dorian registra el intento y permite reintentos automáticos o manuales con permiso.

ARCA y fiscal¿Se puede vender a Consumidor Final o a un cliente identificado?

Sí. Consumidor Final es la opción por defecto y también se puede seleccionar un cliente con DNI o CUIT y condición frente al IVA para incluirlo como receptor del comprobante.

ARCA y fiscal¿Dorian valida el CUIT de proveedores?

Sí. El alta fiscal del proveedor permite validar el CUIT contra el padrón y guardar razón social, condición frente al IVA, domicilio y datos de contacto.

ARCA y fiscal¿También registra facturas de compra?

Sí. El módulo Proveedores puede registrar el comprobante, punto de venta, número, importes, archivo adjunto y vínculo con el lote o la deuda correspondiente.

ARCA y fiscal¿La integración fiscal viene activa en todas las instalaciones?

No necesariamente. Depende del alcance contratado, de que el módulo esté incluido en la licencia y de completar la configuración del emisor, certificado, ambiente y punto de venta.

Seguridad¿Queda registro de los cambios realizados?

Sí. Auditoría registra altas, bajas, ediciones y eventos relevantes con usuario, fecha, módulo, acción y detalle. Los cambios de roles y los intentos de fiscalización también quedan trazados.

Seguridad¿Se pueden hacer copias de seguridad?

Sí. Dorian permite backups manuales o automáticos, con retención configurable y cifrado. Se guardan en una carpeta local o de red elegida por el cliente, nunca en un servidor de Dorian.

Seguridad¿Dónde se almacenan mis datos? ¿Dorian funciona en la nube?

Dorian corre como aplicación de escritorio con la base de datos en tu propia infraestructura, no en un servidor de Dorian ni de un tercero en la nube. Solo se conecta a servicios externos para funciones puntuales, como la facturación electrónica ARCA. Vos decidís dónde guardar los backups.

Seguridad¿Puedo comprobar que un backup funciona?

Sí. La prueba de restauración usa una base temporal aislada, valida el esquema y la elimina al finalizar, sin tocar la base de producción. El resultado queda registrado para auditoría.

Seguridad¿Puedo exportar mis datos?

Sí. Existe una exportación a Excel de productos, clientes, proveedores y ventas. Es independiente del backup cifrado utilizado para recuperación.

Seguridad¿Tiene verificación en dos pasos?

Sí. Puede activarse por usuario y solicita un código de seis dígitos enviado por email. Además, cinco contraseñas incorrectas bloquean temporalmente la cuenta durante 15 minutos.

Seguridad¿Cómo puedo consultar por una implementación?

Completá el formulario de contacto, escribinos a administracion@dorianteam.com o llamanos al +54 9 11 3012-9421. La primera conversación es sin compromiso.

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